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Questions fréquentes

Tarifs, délais, photobooth, mariages, événements — tout ce que vous voulez savoir avant de nous contacter. Et si votre question n'est pas là, écrivez-nous.

Tarifs & Devis

Comment obtenir un devis ?
Via notre formulaire en ligne sur la page Contact, ou directement par téléphone au 07 86 61 88 87 (Lucas) ou 07 70 28 88 30 (Nicolas). Nous répondons sous 24h avec une proposition personnalisée et transparente.
Quels sont vos tarifs pour un mariage ?
Nos packs mariage démarrent à 1 200€ (Essentiel, 1 photographe, journée). Le pack Prestige à 2 200€ inclut photo + vidéo 4K + drone + photobooth vintage — c'est notre offre la plus complète pour la grande majorité des mariages. Le pack Légende (3 800€) est dédié aux mariages sur plusieurs jours ou nécessitant une couverture maximale.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Nos devis sont tout compris : prestation, post-production, galerie privée, livraison. Les déplacements au-delà de 50 km autour d'Aix-en-Provence sont facturés au kilométrique réel et toujours mentionnés dans le devis.
Demandez-vous un acompte ?
Oui, un acompte de 30% à la signature du contrat pour bloquer la date. Le solde est réglé à la livraison des fichiers. Paiement par virement bancaire ou chèque.

Mariages

Travaillez-vous avec un contrat ?
Absolument. Chaque prestation mariage est encadrée par un contrat détaillant les prestations, les délais de livraison, les droits d'utilisation des images. Nous ne nous engageons que sur des bases claires.
Combien de photos recevons-nous ?
Pack Essentiel : 200 photos retouchées. Pack Prestige : 350 photos HD + film 5 min 4K + clip Instagram. Pack Légende : 500+ photos + film 10-15 min. Toutes les photos sont sélectionnées et retouchées — nous ne livrons jamais de photos brutes non éditées.
Combien de temps pour recevoir les photos ?
Galerie privée sous 5 jours pour les rushs, galerie complète sous 4 semaines. Nous proposons également une option 'Livraison express 48h' pour un teaser de 10-15 photos, idéal pour annoncer votre mariage sur les réseaux sociaux le lundi.
Peut-on avoir un photographe ET un vidéaste ?
C'est exactement notre proposition de valeur ! Avec le pack Prestige et Légende, vous avez un photographe et un vidéaste en simultané : Nicolas sur la photo, Lucas sur la vidéo (ou inversement selon les moments). Deux regards, une équipe soudée, une cohérence totale.
Couvrez-vous les mariages en dehors de Provence ?
Oui, sur devis. Nous intervenons sur toute la France pour les mariages avec hébergement. Contactez-nous pour un forfait personnalisé.

Événements & Corporate

Quel délai de prévenance pour un événement ?
Le plus tôt est le mieux pour être sûr de la disponibilité. Mais nous pouvons intervenir sur des événements sous 48h si le planning le permet. Contactez-nous directement par téléphone pour les urgences.
Travaillez-vous en basse lumière (concerts, soirées) ?
C'est l'une de nos spécialités pour les concerts et soirées. Nos Sony A7R V équipés d'objectifs f/1.4 à f/2.8 sont conçus pour le low-light. Nous ne flashons jamais en concert pour préserver l'atmosphère. Nos images en conditions sombre sont nettes, lumineuses et cinématiques.
Livrez-vous des rushs rapidement pour les réseaux sociaux ?
Oui. Notre option 'Rushs 48h' vous livre un teaser vidéo de 90 secondes et 10-15 photos sélectionnées dès le lendemain de votre événement — parfait pour votre communication post-event.

Photobooth

En quoi votre photobooth est-il différent ?
Notre photobooth utilise le vrai appareil photo du photographe, pas un compact automatique. La galerie est mise à jour en temps réel et visible sur un écran TV pendant l'événement. Le rendu est cinématique, pas générique. C'est une vraie animation événementielle.
Peut-on louer le photobooth seul ?
Notre photobooth est conçu pour fonctionner en synergie avec notre reportage photo/vidéo — c'est sa force. Il est inclus dès le pack Prestige (2 200€). Pour une location isolée lors d'un événement sans autre prestation Flashback, contactez-nous pour un devis exceptionnel sur devis.
Le photobooth inclut-il l'impression ?
L'impression est disponible en option. La galerie live (affichage TV, partage QR code) est incluse dans tous les packs contenant le photobooth. Pour l'impression immédiate de tirages, demandez-nous lors du devis.

Pratique

Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?
Base à Aix-en-Provence. Zone principale : Aix, Pertuis, Luberon, Marseille, Manosque, Toulon. Déplacements facturés au-delà de 50 km. Toute la France sur demande pour les mariages.
Comment puis-je voir vos réalisations ?
Notre portfolio est disponible sur le site et sur Instagram (@flashback_creation). Vous pouvez également nous demander des galeries complètes de mariages similaires au vôtre lors de notre premier échange.
Avez-vous des références vérifiables ?
Oui. Paranormal Festival (2022-2024), 6MIC Aix-en-Provence (2023-2024), Maneo Bar Dansant, Havana Pub, Vitrines de Pertuis, Gala AMU, Feria de Nîmes. Nous sommes transparents sur nos références — elles sont toutes vérifiables.

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Devis gratuit sous 24h. Disponible sur Aix-en-Provence, Pertuis, Manosque, Marseille et toute la région PACA.

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