Politique de confidentialité

Responsables du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Nicolas Wasner (SIRET 88044033400022) et Lucas Souday (SIRET 92793966000019), auto-entrepreneurs exerçant sous l'enseigne commerciale Flashback Création, basés à Aix-en-Provence (13100).

Contact DPO : contact@flashback-creation.fr

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations sur votre projet (type d'événement, date, lieu, budget)
• Message libre

Ces données ne sont collectées que dans le cadre d'une demande de devis ou d'une prise de contact commerciale.

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de devis ou de renseignements
• Établir un contrat de prestation de services
• Suivi de la relation client

Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) ou intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Durée de conservation

Les données des prospects (sans contrat signé) sont conservées 1 an à compter du dernier contact.
Les données des clients (contrat signé) sont conservées 5 ans à compter de la fin de la prestation, conformément aux obligations comptables légales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Resend (service d'envoi d'email, hébergé en UE) — pour la réception des formulaires de contact
• Vercel (hébergement du site, États-Unis) — certifiés conformes au cadre UE-États-Unis

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l'effacement (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@flashback-creation.fr. Réponse sous 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.